Политика конфиденциальности Track Heroes

Дата обновления: 01.12.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как приложение Track Heroes (далее — «Приложение») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей. Используя Приложение, пользователь выражает согласие с данной Политикой.

Приложение предназначено для любительского картинга и предоставляет функциональность рейтингов, карьерных заданий, бронирований, истории заездов и взаимодействия между пользователями.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

  • номер телефона (для регистрации и входа);
  • имя / никнейм (для профиля и отображения в рейтингах);
  • данные бронирований (дата, время, услуги, стоимость);
  • добровольно указанные данные, связанные с профилем (возраст, город, пол — если пользователь заполняет).

2.2. Данные аутентификации

Приложение может отправлять коды подтверждения через:

  • SMS,
  • Telegram,
  • входящий телефонный звонок.

Мы не храним содержание сообщений — только технические данные, необходимые для отправки кода.

2.3. Пользовательская активность внутри приложения

  • история заездов и результатов;
  • участие в заданиях и карьерных этапах;
  • участие в дуэлях и рейтингах;
  • прогресс выполнения обучающих материалов.

Эти данные используются для формирования рейтингов и отображения статистики.

2.4. Публичные данные

Следующие данные могут отображаться другим пользователям внутри Приложения:

  • имя или никнейм;
  • рейтинг и позиции в лидербордах;
  • достижения, выполненные задания, рекорды;
  • город и возрастная категория (если указаны пользователем).

Мы не передаём данные третьим компаниям — только показываем внутри Приложения другим пользователям.

2.5. Технические данные

Мы автоматически собираем:

  • модель устройства и версия ОС;
  • язык системы;
  • данные о сбоях (crash logs);
  • технические логи WebView для исправления ошибок.

Мы не собираем геолокацию, контакты, фотографии, микрофон, файлы, рекламу ID или чувствительные персональные данные.

2.6. Cookies и WebView

Приложение использует WebView, который может применять:

  • cookies,
  • local storage,
  • кэш.

Это необходимо для корректной работы интерфейса.

3. Цели обработки данных

Мы используем данные для:

  • регистрации и входа в аккаунт;
  • формирования рейтингов, карьерных уровней и дуэлей;
  • отображения публичной статистики других пилотов;
  • оформления и управления бронированиями;
  • предоставления бонусов и скидок;
  • анализа стабильности работы Приложения;
  • отправки push-уведомлений о бронированиях, событиях и вызовах.

Мы не используем данные для рекламы и не передаём их третьим лицам.

4. Хранение и защита данных

  • данные хранятся на защищённых серверах;
  • используются современные методы шифрования и защиты;
  • доступ ограничен уполномоченными сотрудниками;
  • данные не передаются без законных оснований.

5. Уведомления

Приложение может отправлять уведомления о:

  • бронированиях и напоминаниях;
  • результатах гонок;
  • вызовах в дуэли;
  • новых заданиях и событиях.

Пользователь может отключить уведомления в настройках устройства.

6. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может полностью удалить свой аккаунт и связанные данные.

Для удаления перейдите по ссылке:

https://trackheroes.ru/delete-account

или отправьте запрос на:

support@trackheroes.ru

Данные будут удалены в течение 30 дней.

7. Данные, видимые другим пользователям

Приложение использует внутреннюю публичность для игровых механик.

Другие пользователи могут видеть:

  • никнейм / имя пользователя;
  • рейтинг;
  • достижения;
  • результаты заездов;
  • статистику карьеры;
  • информацию о дуэлях.

Эти данные не передаются внешним сервисам, только отображаются внутри Приложения.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не передаём и не делимся персональными данными с третьими компаниями, кроме случаев:

  • использования SMS/Telegram шлюзов для отправки кодов;
  • использования сервисов аналитики сбоев (например, crash logs).

Эти сервисы получают только минимальный технический объём данных.

9. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику.

Актуальная версия всегда доступна на сайте.

10. Контакты

По вопросам обработки данных обращайтесь:

На главную